成都地铁：全龄友好“童”行 用爱编织温暖出行网

中新网四川新闻5月29日电 (记者 刘忠俊(liúzhōngjùn))5月29日，“六一”儿童节来临之际，一场别开生面的“童趣(tóngqù)地铁与(yǔ)铁宝儿共庆六一”全龄友好车站宣传活动拉开帷幕，成都(chéngdū)轨道集团IP铁宝儿与20余组萌娃家庭齐聚熊猫大道站，在欢声笑语中共度“六一”儿童节。 “盼达(pàndá)服务岗”的工作人员。成都轨道集团供图 活动现场，成都地铁工作人员化身“科普导师”，引领(yǐnlǐng)20余名(yúmíng)萌娃深入探索神秘轨道世界，丰富精彩(jīngcǎi)的活动内容赢得大家阵阵掌声。熊猫大道站(zhàn)“盼达服务岗”通过多项特色服务守护市民出行，助力城市公共交通服务迈步更高水平。“盼达服务岗”从外观装饰(zhuāngshì)到服务标识都采用了大量熊猫元素(yuánsù)，营造轻松愉悦的童趣出行氛围，深受小朋友们喜爱。“熊猫大道站毗邻熊猫基地，深受小朋友和家长们的喜欢，推出‘盼达服务岗’，在文明出行的引导中帮助儿童实现从乘客到共建者(zhě)角色蜕变，以儿童视角(shìjiǎo)助力城市文明。”车站负责人称。 位于天府广场站的“地铁(dìtiě)乘车(chéngchē)体验(tǐyàn)馆”自开设以来常常爆满，真实还原的地铁场景、沉浸式的职业体验、丰富的环保与安全知识培训让公共交通服务空间转化为儿童成长教育空间。家长章元爱表示，地铁本身就是(jiùshì)一个巨大的知识宝库，无论职业体验场所，还是车站科普活动，都在为小朋友探索世界提供(tígōng)一扇(yīshàn)窗户，轨道交通也成为孩子们探索城市的“第一堂实践课”。 成都地铁“盼达(pàndá)服务岗”。成都轨道集团供图 在华西(huáxī)坝站，新手妈妈孙婷婷准备坐地铁时(shí)突遇孩子哭闹，母婴室(shì)为她的“突发状况”温馨护航。母婴室的休息区里(lǐ)，婴儿床、打理台、温奶器等设施有序摆放，工作人员也会积极询问、帮助解决(jiějué)。孙婷婷称，自己独自带娃遇到孩子哭闹本来(běnlái)很无助，但工作人员的关心关怀和母婴室的温馨让她感受到来自家人、朋友之外的善意，她倍感珍惜。 成都轨道坚持“运营前置”，把乘客优先理念全面融入项目建设过程中，充分考虑儿童、老人等全龄群体出行，从“一米高度”重塑城市空间，全力打造母婴室、高低位洗手台、儿童马桶等适幼(shìyòu)设施，以适儿化设施配置践行儿童友好(yǒuhǎo)承诺，特别是近年开通的轨道新线(xīnxiàn)将儿童友好设施从“点状突破”带动(dàidòng)至“全网跃升”，从“示范场景”升维至“标准配置”，轨道交通(guǐdàojiāotōng)公共服务已从“普惠均等”迈向“精准(jīngzhǔn)友好”，成为城市高质量(gāozhìliàng)发展的生动注脚。 成都地铁母婴室一角。成都轨道(guǐdào)集团供图 当前，成都轨道TOD正从公共服务(gōnggòngfúwù)友好(yǒuhǎo)(yǒuhǎo)(yǒuhǎo)、全力(quánlì)保障友好、成长空间友好、发展环境友好、文化体验友好等层面出发，聚焦儿童健康、教育、安全等重点领域，全力打造品质为先、动态生长、充满活力的儿童友好社区。走进成都TOD首个配建幼儿园——龙潭寺TOD配建幼儿园，幼儿专用美术室、生活(shēnghuó)体验室、阅览室等专用功能室配置齐全，小朋友在老师的带领下尽情探索世界的美好(měihǎo)。目前，幸福(xìngfú)桥TOD配建幼儿园已顺利开学，三岔TOD配建幼儿园已完工竣备，正在办理移交手续。 儿童友好是公园城市示范区的“软基建”，当“铁宝儿”牵手萌娃穿越地铁长廊，当地铁成为儿童研学课堂，成都(chéngdū)正以轨道交通为纽带，为孩子(háizi)们成长创造良好环境，以“用心每一天、温暖每一程”书写着一座城市“全龄共享(gòngxiǎng)、全龄友好”的民生(mínshēng)答卷。(完)